So sieht unsere IT-Betreuung für einen Elektrobetrieb im Alltag aus. Im Elektrohandwerk entstehen Daten an mehreren Orten gleichzeitig: auf der Baustelle, im Lager und im Büro. Damit Auftragsbearbeitung, Kalkulation und Dokumentation zusammenpassen, administrieren wir für Elektro Ammon die komplette IT-Infrastruktur. Dazu gehören das Einspielen von Updates und Sicherheitspatches, die Aktualisierung der eingesetzten Programme und die regelmäßige Kontrolle der Firewallregeln. Die interne Datensicherung sowie das Offsite-Backup behalten wir im Blick und passen beides an, wenn sich der Bedarf ändert. Microsoft 365 läuft im Hybrid-Betrieb für die Mail-Kommunikation; für Homeoffice und mobiles Arbeiten verwalten wir die VPN-Zugänge. Hardware und Software betreuen wir vollständig, dazu kommen Leistungsanpassungen und die Umsetzung geänderter rechtlicher Anforderungen.
Störungen erfassen wir über das Ticketsystem und bearbeiten sie in vielen Fällen direkt per Fernwartung und ITSM. Monteure im Außendienst erreichen ihre Daten über gesicherte VPN-Verbindungen, ohne dass dafür jemand ins Büro fahren muss.
IT-Betreuung für den Elektrobetrieb: was wir übernehmen
- Vollständige Netzwerkadministration mit laufender Überwachung
- Kontrolle und Pflege der Datensicherung, ergänzt um ein Backup außer Haus
- Pflege der physikalischen Server und der virtuellen Maschinen
- Betreuung der Arbeitsplätze, Notebooks und angeschlossenen Geräte
- TK-Anlage, WLAN mit Access Points, Drucker und Netzwerkkomponenten
- VPN-Zugänge für Homeoffice und Arbeiten von unterwegs
- Updateinstallationen und turnusmäßige Wartung von Servern, Workstations und Mobilgeräten
Projekt auf einen Blick
Elektro Ammon arbeitet im Büro, im Lager und auf der Baustelle. Deshalb müssen die Daten überall sicher erreichbar sein. Monteure verbinden sich per VPN. Microsoft 365 läuft im Hybrid-Betrieb. Server und NAS laufen virtualisiert mit Hyper-V. Wir sichern intern und außer Haus. Störungen landen in unserem Ticketsystem. Mehr dazu zeigt unsere Seite zur Netzwerkbetreuung.
Ähnliches Projekt geplant?
Steht bei Ihnen ein Netzwerk, ein Serverwechsel oder eine laufende Betreuung an? Wie das aussieht, zeigen unsere Seiten zu Fernwartung und ITSM und zur Datensicherung. Rufen Sie an unter +49 (81 24) 5 26 60 96 oder schreiben Sie uns. Weitere Beispiele finden Sie in der Projektübersicht.
