Sie klicken auf Word, Excel oder Outlook, doch statt des Programms erscheint die Meldung „Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc0000142)“? Der Fehler 0xc0000142 bedeutet, dass eine Programmbibliothek beim Start nicht geladen werden konnte. In den meisten Fällen lässt er sich ohne Neuinstallation beheben. Arbeiten Sie die folgenden Schritte der Reihe nach ab.
Fehler 0xc0000142: die häufigsten Ursachen
- Ein unvollständiger Windows- oder Office-Start, etwa nach einem abgebrochenen Update
- Beschädigte oder fehlende Office-Dateien
- Ein hängender Office-Dienst („Klick-und-Los“)
- Konflikte mit Sicherheitssoftware oder veralteten Grafiktreibern
Schritt 1: Computer neu starten
Klingt banal, hilft aber erstaunlich oft. Wählen Sie im Startmenü ausdrücklich Neu starten und nicht „Herunterfahren“: Beim Herunterfahren nutzt Windows den Schnellstart und lädt Teile des alten Zustands wieder.
Schritt 2: Windows und Office aktualisieren
Installieren Sie ausstehende Updates über Einstellungen → Windows Update. Öffnen Sie anschließend ein Office-Programm, das noch startet, und wählen Sie Datei → Konto → Updateoptionen → Jetzt aktualisieren.
Schritt 3: Office reparieren
- Öffnen Sie mit Windows-Taste + I die Einstellungen und gehen Sie zu Apps → Installierte Apps.
- Suchen Sie „Microsoft 365“ oder „Office“, klicken Sie auf die drei Punkte bzw. den Eintrag und wählen Sie Ändern.
- Wählen Sie zuerst Schnellreparatur. Tritt der Fehler danach weiter auf, wiederholen Sie den Vorgang mit Onlinereparatur.
Die Onlinereparatur lädt Office neu herunter und dauert je nach Leitung einige Minuten. Ihre Dokumente und Einstellungen bleiben erhalten.
Schritt 4: Dienst und Sicherheitssoftware prüfen
Öffnen Sie mit Windows-Taste + R und services.msc die Dienste und prüfen Sie, ob der Microsoft Office-Klick-und-Los-Dienst läuft und auf „Automatisch“ steht. Blockiert eine Virenschutzlösung den Start, zeigt deren Protokoll meist einen Eintrag zum Office-Programm.
Wenn der Fehler 0xc0000142 bleibt
Bleibt die Meldung trotz Onlinereparatur, sind oft Systemdateien beschädigt. Dann prüfen wir den Rechner mit sfc /scannow und DISM und entfernen Office bei Bedarf sauber mit dem Microsoft-Deinstallationstool. Das erledigen wir gern per Fernwartung für Sie. Weitere Office-Tipps: falscher Standarddrucker in Office und Excel öffnet Dateien schreibgeschützt. Die Reparaturanleitung von Microsoft finden Sie im Office-Support.
Häufige Fragen
Gehen bei der Onlinereparatur Daten verloren?
Nein. Die Onlinereparatur ersetzt nur die Programmdateien von Office. Ihre Dokumente, E-Mails und die meisten Einstellungen bleiben erhalten. Sie brauchen dafür lediglich eine Internetverbindung.
Was bedeutet der Fehlercode 0xc0000142 genau?
Der Code steht dafür, dass eine Programmbibliothek beim Start nicht initialisiert werden konnte. Office bricht dann ab, bevor das Fenster erscheint. Ursache sind meist beschädigte Dateien oder ein unvollständiger Start.
Tritt der Fehler auch bei anderen Programmen auf?
Ja, der Fehler 0xc0000142 kann jedes Windows-Programm betreffen. Bei Office hilft in den meisten Fällen die Reparatur, bei anderen Programmen eine Neuinstallation oder das Aktualisieren von Windows.
