Das OneDrive-Symbol dreht sich seit Stunden, und im Fenster steht „Änderungen werden verarbeitet“ – doch es passiert nichts? Wenn OneDrive hängt, stockt die Synchronisierung zwischen Rechner und Cloud. Dateien kommen dann nicht bei Kollegen an oder sind auf einem zweiten Gerät veraltet. Mit den folgenden Schritten bringen Sie die Synchronisierung in der Regel wieder in Gang.
Warum OneDrive hängt
Die Meldung „Änderungen werden verarbeitet“ erscheint, solange OneDrive Dateien vergleicht und hochlädt. Bleibt sie stehen, gibt es meist einen dieser Gründe:
- Eine Datei ist gerade geöffnet, etwa eine Excel-Tabelle oder eine Outlook-Datendatei, und kann nicht synchronisiert werden.
- Sehr viele oder sehr große Dateien stehen in der Warteschlange.
- Dateinamen enthalten unzulässige Zeichen oder Pfade sind zu lang.
- Die OneDrive-App selbst ist veraltet oder hängt.
Schritt 1: Status prüfen
Klicken Sie in der Taskleiste auf das weiße oder blaue OneDrive-Wolkensymbol. Die Liste zeigt, welche Dateien gerade synchronisiert werden und ob eine Datei einen Fehler meldet. Schließen Sie Programme, die eine der genannten Dateien geöffnet haben.
Schritt 2: Synchronisierung anhalten und fortsetzen
Wählen Sie im OneDrive-Fenster das Zahnrad und dann Synchronisierung anhalten für zwei Stunden. Setzen Sie sie nach einer Minute über dasselbe Menü fort. Oft läuft die Warteschlange danach wieder an.
Schritt 3: OneDrive zurücksetzen
Hilft das nicht, setzen Sie die OneDrive-App zurück. Dabei gehen keine Dateien verloren.
- Drücken Sie Windows + R.
- Fügen Sie folgenden Befehl ein und bestätigen Sie mit OK:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset - Meldet Windows, dass die Datei nicht gefunden wird, verwenden Sie stattdessen
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetoderC:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset - Starten Sie OneDrive danach über das Startmenü neu, falls es nicht von selbst erscheint.
Wenn „Änderungen werden gesucht“ ewig dauert
Eine ähnliche Meldung lautet „Änderungen werden gesucht“. OneDrive vergleicht dann den Ordner auf dem Rechner mit der Cloud. Bei großen Bibliotheken kann das einige Minuten dauern. Hängt die Meldung länger als eine Stunde, helfen dieselben Schritte wie oben: erst den Status prüfen, dann die Synchronisierung anhalten und fortsetzen, zuletzt OneDrive zurücksetzen.
Gut zu wissen
- Beim Zurücksetzen werden alle Synchronisierungsverbindungen getrennt und neu aufgebaut, bei privatem OneDrive ebenso wie bei OneDrive für Arbeit oder Schule. Die erste Synchronisierung dauert deshalb etwas länger.
- Hatten Sie nur ausgewählte Ordner synchronisiert, müssen Sie diese Auswahl danach erneut treffen.
- Halten Sie OneDrive aktuell: Die App aktualisiert sich normalerweise selbst, veraltete Versionen verursachen aber häufig Hänger.
OneDrive hängt immer wieder?
Dann liegt die Ursache oft tiefer, etwa bei Berechtigungen in SharePoint oder bei sehr großen Bibliotheken. Wir prüfen das gern per Fernwartung. Denken Sie außerdem daran: OneDrive synchronisiert, ersetzt aber keine Datensicherung. Wie Sie Microsoft 365 richtig sichern, lesen Sie in unserem Beitrag Microsoft-365-Backup und auf der Seite Veeam Backup. Die Anleitung von Microsoft finden Sie im OneDrive-Support.
Häufige Fragen
Gehen beim Zurücksetzen von OneDrive Dateien verloren?
Nein. Das Zurücksetzen trennt nur die Synchronisierungsverbindungen und baut sie neu auf. Alle Dateien bleiben lokal und in der Cloud erhalten.
Wie lange dauert die erste Synchronisierung danach?
Das hängt von Anzahl und Größe der Dateien ab. Bei großen Bibliotheken kann es einige Stunden dauern, bis OneDrive alle Dateien abgeglichen hat.
Ersetzt OneDrive eine Datensicherung?
Nein. OneDrive synchronisiert Änderungen, auch versehentliche Löschungen oder verschlüsselte Dateien nach einem Angriff. Für eine echte Sicherung braucht es ein eigenes Microsoft-365-Backup.
